9月8日至9日，河南才港人力資源服務(wù)有限公司（以下簡稱“才港公司”）順利開展鄭州航空港區(qū)政府購買口岸輔助事務(wù)外包人員為期兩天的崗前培訓(xùn)，旨在全面提升新入職人員的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，使其盡快熟悉口岸運行環(huán)境、掌握崗位技能、樹立服務(wù)意識，為打造專業(yè)化、規(guī)范化的口岸輔助人才隊伍。
此次培訓(xùn)緊扣陸港海關(guān)建設(shè)發(fā)展需求，以“提升陸港海關(guān)建設(shè)水平、加強服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)、推動陸港海關(guān)高質(zhì)量發(fā)展”為核心目的。其中“提升陸港海關(guān)建設(shè)水平”聚焦航空港區(qū)口岸通關(guān)效能優(yōu)化，強化口岸輔助事務(wù)對海關(guān)核心業(yè)務(wù)的支撐作用；“加強服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)”針對外包人員崗位特性，著力彌補新入職人員在口岸業(yè)務(wù)流程、海關(guān)、邊檢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的認(rèn)知空白；“推動陸港海關(guān)高質(zhì)量發(fā)展”則立足區(qū)域開放型經(jīng)濟建設(shè)，以專業(yè)化輔助力量助力陸港海關(guān)構(gòu)建“高效、規(guī)范、便捷”的通關(guān)服務(wù)體系。
開班儀式上，不僅明確培訓(xùn)“以崗定訓(xùn)、學(xué)以致用”的核心意義與“培養(yǎng)符合口岸輔助事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化服務(wù)隊伍”的具體目標(biāo)，更結(jié)合航空港區(qū)口岸實際運營數(shù)據(jù)，強調(diào)口岸服務(wù)工作是連接海關(guān)監(jiān)管與市場主體的關(guān)鍵紐帶，其專業(yè)性直接影響貨物通關(guān)時長、企業(yè)物流成本，更關(guān)系到鄭州航空港區(qū)作為國家物流樞紐的對外服務(wù)形象，需以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求夯實服務(wù)基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間，重點圍繞崗位職責(zé)、服務(wù)禮儀、工作紀(jì)律制度等內(nèi)容展開，通過理論講解、案例分析等方式，助力新入職人員快速融入崗位。
在結(jié)業(yè)儀式上，用人單位對新入職的人員順利完成培訓(xùn)表示祝賀，并提出了殷切期望，希望各位新同事能將所學(xué)知識內(nèi)化于心、外化于行，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，以飽滿的熱情、專業(yè)的素養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)投入到口岸輔助事務(wù)工作中，恪盡職守，勤奮工作，成為口岸運行保障中一支可靠的新生力量，共同為提升我區(qū)口岸整體服務(wù)效能、營造一流口岸營商環(huán)境貢獻力量。
